Dieses Jahr ist besonders. Der Onlinehandel ist aufgrund der Pandemie zusätzlich zum Weihnachtsgeschäft mehr gefordert denn je – so auch wir.
Zu den Widrigkeiten des Lockdowns kommt, dass auch wir natürlich von Corona-Beschränkungen betroffen sind und unsere Mitarbeiter best möglich schützen müssen. Dadurch arbeiten wir inzwischen mit möglichst großem Abstand an mehreren Standorten und auch nicht immer in voller Besetzung, denn auch wir haben Kinder, die nun nicht mehr in die Schule dürfen und betreut werden müssen.
So geht es nicht nur uns und euch, sondern auch unseren Lieferanten, allen Zustellern und all den fleißigen Leuten die versuchen uns allen eine fröhliche Bescherung zu bereiten. Durch den geschlossenen Einzelhandel ist dieses Jahr eine Rekordzahl an Päckchen unterwegs, wodurch es selbst dann noch zu Verzögerungen kommen kann, wenn wir die Pakete rechtzeitig zur Post gegeben haben.
Wir hoffen, dass ihr noch ein bisschen Geduld aufbringen könnt und auch Verständnis, wenn es bis Weihnachten vielleicht nicht klappt. Im Gegenzug versprechen wir euch, dass wir auch am Wochenende Pakete packen und uns die größte Mühe geben alle Bestellungen rechtzeitig an die DHL weiter reichen.
Wenn du noch Fragen hast, schreib uns an service@yvolve.de, aber bitte hab auch hier Verständnis, dass wir aufgrund des hohen Serviceaufkommens ein bisschen Zeit brauchen um zu antworten.
Wir wünschen dir eine schöne Adventszeit und bleib Gesund!
Game on,
Deine yvolve Shop-Crew